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Synthèse
Des temps d'accompagnement aux nouveaux outils numériques sont régulièrement organisés auprès des services afin de les aider à faire évoluer leurs pratiques dans un souci d'efficience. Des formats de formation ludiques et courts sont proposées tous les mois : Do Informatique Yourself, Formations flashs...
Actions
- Audit des pratiques pouvant être améliorées
- Présentation des outils numériques les plus adaptés aux besoins des services
- Mise en place de nouveaux process de travail
- Evaluation de l'évolution des pratiques
Résultats
Une meilleure appropriation des outils numériques disponibles
Moins de demande de "nouveaux outils ou logiciels" lors des préparations budgétaires
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services5
- Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
- L'accompagnement des agents aux usages du numérique et le développement de nouveaux métiers
- L'animation d'un intranet, extranet ou SIG pour la collaboration entre les services (API métiers…)
- L'évaluation de la performance publique et des économies d'argent public réalisées grâce au numérique
- L'évaluation et la démarche qualité sur les usages internes du numérique
