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Synthèse
Pour faciliter le quotidien des familles, un formulaire de pré -inscription pour les séjours jeunesse organisés par la ville a été mis en ligne. Des critères permettent l'attribution des places définitives.
Actions
Travail avec le service jeunesse sur le process de pré-réservation souhaité
Mise en ligne du formulaire
Communication auprès des usagers
Résultats
Un meilleur traitement des demandes des familles
Une fluidité dans la prise en rdv d'inscription
Le service jeunesse plus efficace dans la gestion des inscriptions
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services6
- Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
- Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
- L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
- Des outils de communication et de diffusion d'informations (lettre d'informations, flux RSS, SMS, flashcode, applications, réseaux sociaux…)
- L'accès facilité aux centres de loisirs municipaux, activités périscolaires, vacances (inscription, paiement en ligne)
- L'actualité des activités sportives et de loisirs publics et privés (en ligne ou application)
