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Synthèse
Dans le cadre du projet de refonte du Portail Mes démarches, un groupe d'usagers a été constitué afin de co-concevoir la nouvelle version du Portail. Interviews individuels et réunion du groupe ont permis d'interroger le projet et de positionner les besoins des usagers au coeur du futur portail
Actions
- Appel à candidature des usagers intéressés par les projets numériques de la ville
- Réalisation d'interviews individuels
- Réunion du groupe d'usagers pour travailler sur le projet de refonte
Résultats
Des propositions ancrées dans le besoin des usagers : catégories, charte éditoriale...
Des usagers investis et force de propostitions
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services3
- Une incitation à la participation citoyenne par des dispositifs numériques (maison des projets en ligne, jeux sérieux interactifs, éducation civique…)
- Des outils de communication et de diffusion d'informations (lettre d'informations, flux RSS, SMS, flashcode, applications, réseaux sociaux…)
- Un programme d'animations numériques dans la ville
