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Refondation d'un socle technique performant regroupant : le site internet, un extranet Culture, et un Intranet accessible à tous les agents
statut :réalisée
- prévue
- en cours
- réalisée
Synthèse
Glissez votre image ici ou cliquez pour parcourir...format recommandé : 608 x 320 pixelsNous avons bâti un socle technique performant qui regroupe :
- le site internet permettant aux citoyens d'effectuer leurs démarches en ligne jusqu'au paiement en ligne,
- un extranet Culture,
- un Intranet accessible à tous les agents même hors poste de travail,
- un portail associatif.
Notre site web et maintenant parfaitement 'responsive' de telle manière que nos services en ligne ainsi que toutes nos rubriques soient accessibles depuis n'importe quels supports et particulièrement les smartphones et tablettes
Certaines rubriques sont interconnectées avec le socle technique de la Communauté urbaine GPS&O.
Cette transformation englobe également la présence de la ville sur les réseaux sociaux : Facebook , YouTube, Instagram, pour une meilleure interaction avec les citoyens.
Actions
1 socle technique performant qui regroupe :
- Le site internet,
- La Création d'un extranet Culture,
- Un Intranet accessible à tous les agents même hors poste informatique,
- Un portail associatif [https://www.villes-internet.net/actions/636a60480d292d5084e098d5]
- Une application de paiement en ligne intégrée au site Internet en lien avec la dgfip qui utilise la brique payfip.
Résultats
Excellents retours des citoyens et des internautes. nombre de visites en hausse, augmentation du nombre de visiteurs uniques.
Un site web plus accessible et ergonomiquement plus facile d'utilisation quel que soit le support de connexion choisi
Excellent référencement sur les navigateurs.
Lancement du nouveau site Internet le 7 septembre 2020 :
- 739 comptes citoyens créés sur le site de la ville (epone.fr) (au 20 octobre 2022)
- 62 démarches en ligne actives incluant démarches administratives et événementielles
- 2660 soumissions de formulaire avec un traitement des réponses sous 72 heures
- 609 646 pages vues (sept 2020 > oct 2022)
- 54,37% des utilisateurs le consultent via un smartphone
Paiement en ligne lancée le 13 octobre : inscription et paiement en ligne massive pour la color run solidaire et inscriptions des exposants au marché de Noël puis par la suite tarification des salles de réunion pour les particuliers.
Liens
https://www.epone.fr/
- Refonte du site internet : https://www.villes-internet.net/actions/6368c16990368a791c2c073e
- Extranet Culture : https://www.villes-internet.net/actions/63692e560d292d5084e09844
- Intranet Agent : https://www.villes-internet.net/actions/6368be6e90368a791c2c0737
- Portail associatif : https://www.villes-internet.net/actions/636a60480d292d5084e098d5
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services15
- Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
- L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
- L'animation d'un intranet, extranet ou SIG pour la collaboration entre les services (API métiers…)
- Des informations et des services géolocalisés de proximité
- Des outils de communication et de diffusion d'informations (lettre d'informations, flux RSS, SMS, flashcode, applications, réseaux sociaux…)
- L'accès facilité aux centres de loisirs municipaux, activités périscolaires, vacances (inscription, paiement en ligne)
- L'existence institutionnelle de la ville sur les réseaux sociaux
- Un système d'alerte alimenté par la ville et les habitants (risques naturels, voirie…)
- La délégation de tout ou partie de la politique numérique à l'intercommunalité
- Des contenus culturels et artistiques en ligne
- La mise en valeur du patrimoine, de l'histoire et de la géographie du territoire (flashcodes, web vidéo, applications dédiées…)
- L'agenda culturel dynamique (théâtre, festivals, concerts, brocantes…)
- Une version du site internet de la ville adaptée aux terminaux mobiles
- Un site internet et des applications mobiles adaptés à tous les supports (design adapté à tous les formats)
- Des sites, pages et applications dédiées au tourisme
