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Kiosque Famille avec paiement en ligne, [jeunesse et culture ]
statut :réalisée
- prévue
- en cours
- réalisée
Synthèse
Simple et gratuit, l’Espace Famille fonctionne 7j/7 et 24h/24. Les familles n'ont plus besoin de se déplacer en mairie ce qui allège voir supprime les files d'attente aux guichets pour ce service.
Actions
L'espace famille permet aux parents de réserver et de payer leurs factures directement en ligne les activités suivantes :
- La restauration scolaire (réservation et pré-paiement),
- Les accueils de loisirs,
- L'accueil pré et post scolaire,
- Les autres activités (médiathèque, ...)
- Pré-inscription en crèche,
- Dialoguer avec les structures par plateforme numérique d'échange de documents,
Résultats
Les familles ne sont plus obligées de se déplacer au sein du guichet unique.
Ce nouveau service en ligne sécurisé, apporte aux habitants souplesse et gain de temps à toutes les étapes du processus administratif relatif à l’enfance et la petite enfance, de la réservation jusqu’au paiement des prestations.
Ce gain de temps se ressent également pour les agents de la collectivité et aussi pour toute la chaine comptable de l’administration (trésorerie, etc…) grâce aux traitements gérés avec une plus grande efficacité. De plus ce système ouvert laisse moins de place à l’erreur, il est aussi plus rapide, tout en étant moins coûteux, et pour autant les agents en gardent la maitrise.
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services6
- Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
- Des échanges interactifs sur les espaces et sites de loisirs (carte des lieux, horaires, avis, photos/vidéos…)
- L'accès facilité aux centres de loisirs municipaux, activités périscolaires, vacances (inscription, paiement en ligne)
- L'actualité des activités sportives et de loisirs publics et privés (en ligne ou application)
- Le paiement en ligne d'activités de loisirs
- Des informations et services en ligne sur le périscolaire et la communauté éducative
