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Synthèse
Dématérialisation significative des services
Actions
Dématérialisation significative des services notamment :
- Du contrôle de légalité et flux dématérialisé en lien avec le trésor public
- De la facturation via Hélios et Chorus
- Des autorisations d'urbanisme avec Oxalis. Nous avons été ville pilote pour la CU GPSEO afin de déployer la solution sur les 73 communes de l'intercommunalité.
- De la gestion du courrier (système d'archivage GED )
- Du diagnostic et préconisation au regard du label Qualiville
Résultats
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services4
- Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
- Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
- L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
- L'évaluation et la démarche qualité sur les usages internes du numérique
