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Synthèse
Comme chaque année, les agents de la ville étaient présents dans les écoles les 15 premiers jours afin d'assurer une rentrée scolaire numérique optimale : Explication des mises à jour effectuées sur les ordinateurs, prises en main des nouveaux VPI, badges pour les copieurs, détail du process d'assistance informatique sont autant de sujets abordés pendant ces quinze jours par les équipes enseignantes et les agents du service informatique de la ville.
Actions
- Email à l'ensemble des directions pour détailler les actions menées cette été : remplacement de certains VPI, mises à jour des ordinateurs sur Windows 11, remise à niveau des quotas
- Présence physique des agents dans les établissements sur les créneaux de récréation et fin de matinée
Résultats
Moins de demandes d'assistance dans les semaines suivantes
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services6
- Des informations et services en ligne sur le périscolaire et la communauté éducative
- La maintenance technique des équipements numériques dans les établissements scolaires
- La promotion des usages du numérique dans les établissements scolaires (pédagogie, vie professionnelle des enseignants, gestion des établissements…)
- L'accès internet haut débit des établissements scolaires et en mobilité pour les enseignants et personnels
- L'accompagnement des publics scolaires, des enseignants, des animateurs, aux usages du numérique
- L'équipement matériel et logiciel des établissements scolaires et/ou des familles
