CCAS : Notification par sms 

Épernay| Action publiée depuis le09/10/2023| Actualisée le23/09/2024| Severine ADAM
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

Plusieurs situations donne lieu à des envois de notifications par sms du CCAS :

Actions

La prise de RDV auprès d’un travailleur social du CCAS donne lieu à un SMS de confirmation 48h avant le RDV, lorsque l’usager a un numéro de mobile.
Les personnes domiciliées reçoivent un SMS 45 jours avant la date d’arrivée à échéance de leur domiciliation, les invitant à prendre RDV pour la renouveler ou à signaler un changement de situation.
Envoi d’un SMS à l’usager pour l’informer de l’annulation de son RDV lorsque celle-ci n’est pas de son fait.

Services1

    • L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)

    Enjeux

      documents attachés

        actions connexes