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Synthèse
L’agent en charge du Cybercentre accompagne les usagers dans leurs démarches pour pré-remplir leurs demandes de carte nationale d'identité ou de passeport sur http://ants.gouv.fr/.
Actions
Le Cybercentre est désormais ouvert gratuitement aux habitants de la commune et de la communauté de communes Flandre Lys. Information du mardi au vendredi de 14 h 00 à 18 h 00 au 03.28.48.97.85 ou [email protected]
Résultats
Un nouveau service proposés aux habitants qui ont des difficultés avec le numérique et qui permet de faire découvrir le Cybercentre et ses ateliers ouverts à tous.
Liens
Post sur le service d'accompagnement des usagers pour réaliser leurs demande sur le site de l'ants : https://www.facebook.com/LaGorgue/posts/pfbid02giiBUoTqf77gFFLFAb2zFSDdEuhAysaduejw7G2e8XV7izmi6pdeFkbH5zuL1LBel
Présentation du service sur le site internet de la ville : https://www.ville-lagorgue.fr/temps-forts/evenements/2301-c-i-et-passeports
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services6
- Des points d'accès publics à internet accompagné dans les quartiers populaires (lieu de médiation numérique, médiathèque itinérante, fablabs…)
- Des services numériques adaptés à toutes les situations de handicap (accessibilité du site et des services numériques, existence de services dédiés…)
- L'accessibilité des personnes à mobilité réduite aux équipements numériques (RGAA) y compris pour les agents en interne
- L'accessibilité pour tous aux applications et services en ligne (W3C, lecture vocale…)
- Le développement d'espaces publics numériques (y compris tiers-lieux, fablabs, infolabs, france service…) soutenus par la collectivité
- Une communication spécifique sur les applications, services en ligne, accès public (site web, signalétique, bornes) et des événements sur le numérique
