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Synthèse
En 2022, 13,7% des collectivités territoriales sont présentes sur au moins un réseau social, soit +3,72 points de plus par rapport à 2018.
Avec l’un des meilleurs taux d’engagement, Instagram est un des outils vers lesquels de plus en plus de communes se tournent. La particularité de ce réseau est qu’il repose principalement sur le partage de contenus visuels. L’adage « une photo vaut mieux que mille mots » est plus que jamais d’actualité et c’est la stratégie que la commune de Marnay a décidé de mettre en place à travers son compte Instagram. Sur ce compte, vous y découvrirez des photos de paysages, d’activités, d’actualités et des posts géolocalisés pour donner envie et inciter l’utilisateur à venir découvrir le territoire. Puis à son tour grâce à des hashtags personnalisés, le visiteur sera invité à partager ses photographies et son retour d'expérience.
Actions
L'objectif de la collectivité est de faire découvrir la commune, élargir son réseau en direction des jeunes actifs (25-35 ans) et des plus jeunes (17-24 ans), identifiés comme moindres utilisateurs de Facebook notamment. Valoriser la diversité de ses paysages et de ses actions sur un réseau traditionnellement dévolu à l’image et évoluant également, avec ses stories, vers une interactivité différente.
Résultats
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services15
- Des aides à l'équipement et au fonctionnement numérique en réseau des associations (adhésion en ligne, application servicielle…)
- Le repérage, l'identification, la géolocalisation des associations locales via des pages ou des applications
- L'organisation en ligne d'échanges inter-associatifs
- L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
- Le rapprochement des habitants, des élus et des agents par le numérique (débat en ligne, réseaux sociaux dédiés, budgets participatifs…)
- Des échanges interactifs sur les espaces et sites de loisirs (carte des lieux, horaires, avis, photos/vidéos…)
- Des outils de communication et de diffusion d'informations (lettre d'informations, flux RSS, SMS, flashcode, applications, réseaux sociaux…)
- Des espaces d'échange de services et de relation entre habitants (petites annonces, réseau social local, conciergerie, entraide…)
- L'existence institutionnelle de la ville sur les réseaux sociaux
- L'hébergement de sites, blogs ou pages personnelles par la collectivité
- L'information numérique sur l'animation et les événements de quartiers
- Des actions numériques à destination des publics spécifiques (jeunes, handicapés, seniors…)
- La présentation et l'animation numérique de la politique culturelle de la ville
- Des outils visuels de découverte du territoire et des acteurs locaux (annuaires géolocalisés, infographies, applications dédiées, jeux, visites virtuelles, flashcodes…)
- La promotion active du territoire sur internet (réseaux sociaux, partenariats, jumelages…)
