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Synthèse
Actions
Réaliser un nouveau site internet plus moderne, simple d'utilisation accessible aux handicapés.
Résultats
L'arborescence du site internet de la ville a été entièrement revue.
Elle est beaucoup plus lisible et intuitive. Des accès directs sont disponibles depuis la home page pour toutes demandes de démarches administratives tels que les passeports, CNI , demande de logement.
On y retrouve également l'accès au demande de logement, accès diret au portail famille ou pour écrire à Madame le Maire.
Un kiosque a été créé et on peut y retrouver toutes les publications municipales ainsi que les différentes vidéos des événements.
Par ailleurs les réseaux sociaux sont accessibles directement par le site ainsi que les sites internet liés à la ville comme ceux du LSC ou de Levallois Découvertes.
Un Tchatbot a été créé pour répondre à toutes les questions des usagers, il est très intuitif et réactif.
Enfin, une boutique en ligne a vu le jour et il permets aux levalloisiens d'acheter les goodies de la ville ainsi que les places pour les spectacles organisées par Levallois Communication.
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services15
- Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
- Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
- L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
- Des échanges interactifs sur les espaces et sites de loisirs (carte des lieux, horaires, avis, photos/vidéos…)
- Des outils de communication et de diffusion d'informations (lettre d'informations, flux RSS, SMS, flashcode, applications, réseaux sociaux…)
- L'accès facilité aux centres de loisirs municipaux, activités périscolaires, vacances (inscription, paiement en ligne)
- Une déclinaison numérique du guide pratique (logement, famille, transports…)
- L'agenda culturel dynamique (théâtre, festivals, concerts, brocantes…)
- La communication en ligne ou via application dédiée sur l'emploi public et les offres d'emploi de la collectivité
- L'incitation à la création d'emplois liés au numérique pour les entreprises et le secteur public
- Une version du site internet de la ville adaptée aux terminaux mobiles
- Un site internet et des applications mobiles adaptés à tous les supports (design adapté à tous les formats)
- Une ou plusieurs expérimentations d'innovation technologique (en partenariat public ou privé, impliquant la population, évaluée par des chercheurs…)
- Des outils visuels de découverte du territoire et des acteurs locaux (annuaires géolocalisés, infographies, applications dédiées, jeux, visites virtuelles, flashcodes…)
- Des services en ligne d'accueil des nouveaux arrivants et nouvelles entreprises
