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Synthèse
La collectivité a lancé une application mobile pour les citoyens de 53 villes. Elle offre des informations en temps réel, permet de signaler des incidents géolocalisés, et centralise les infos pratiques, touristiques, et de transport, favorisant ainsi une meilleure communication entre les citoyens et la collectivité.
Actions
Paramétrage de la plateforme multi communes.
Collecte et intégration des données : Centralisation des données (transports, POI, informations pratiques) en partenariat avec les services municipaux.
Lancement et promotion : campagne de communication et d'incitation à télécharger l'application auprès des habitants via divers canaux
Résultats
Communication améliorée : Interaction plus directe et réactive entre la collectivité et les citoyens.
Signalements optimisés : Amélioration de la gestion des incidents grâce aux signalements géolocalisés.
Meilleure gestion du trafic et des transports : Diffusion en temps réel des informations voyageurs et des perturbations.
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services7
- Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
- Des échanges interactifs sur les espaces et sites de loisirs (carte des lieux, horaires, avis, photos/vidéos…)
- Des informations et des services géolocalisés de proximité
- Des outils de communication et de diffusion d'informations (lettre d'informations, flux RSS, SMS, flashcode, applications, réseaux sociaux…)
- L'actualité des activités sportives et de loisirs publics et privés (en ligne ou application)
- Des applications spécifiques pour la mobilité (sur smartphones et signalétique numérique, QR codes, panneaux…)
- Un site internet et des applications mobiles adaptés à tous les supports (design adapté à tous les formats)
