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Synthèse
Mise en place d’un point d’accueil numérique au sein de la Mairie pour réduire la fracture numérique.
Actions
Mise en place d’un espace permettant d’accueillir du public, équipé d’un ordinateur ayant accès à Internet. Espace équipé d’une imprimante et possibilité de scanner les documents.
Mise à disposition d’un accompagnant numérique.
Résultats
Permet aux administrés ne disposant pas d’un outil informatique ou peu à l’aise avec le numérique d’avoir accès aux démarches administratives dématérialisées qui sont de plus en plus présentes.
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services8
- L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
- Des actions d'insertion par le numérique dédiées aux publics en difficulté (ateliers d'initiation, alphabétisation, soutien scolaire, écrivains publics, emploi et handicap…)
- Des services pour les personnes âgées (maintien à domicile, interactivité avec les familles…)
- Des actions numériques à destination des publics spécifiques (jeunes, handicapés, seniors…)
- L'accessibilité des personnes à mobilité réduite aux équipements numériques (RGAA) y compris pour les agents en interne
- L'accessibilité pour tous aux applications et services en ligne (W3C, lecture vocale…)
- Le développement d'espaces publics numériques (y compris tiers-lieux, fablabs, infolabs, france service…) soutenus par la collectivité
- Une communication spécifique sur les applications, services en ligne, accès public (site web, signalétique, bornes) et des événements sur le numérique
