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Synthèse
Suite à l'enquête menée au printemps 2024 auprès des usagers pour quantifier les désagréments subis sur les réseaux internet domestiques, la Ville a souhaité réunir les différents opérateurs pour faire le point avec eux sur les actions à mener pour améliorer la qualité des réseaux internet pour les habitants de la ville. La réunion a permis de présenter les résultats de l'enquête et de prendre des engagements :
📍 Audit et signalement à Orange des caissons dégradés pour une réhabilitation rapide
📍Centralisation de l’information sur « que faire en cas de panne ? » pour tous les opérateurs
📍Partage des bonnes pratiques pour favoriser le débit internet en wifi chez soi
📍Développement de solutions alternatives en cas de panne prolongée (borne 5G)
Actions
> Bilan de l'enquête publique
> Réunion avec les opérateurs
> Engagements pris pour la fin de l'année
> Renouvellement de l'enquête planifiée au printemps 2025
Résultats
Des engagements et des actions à mener pour les opérateurs et la Ville d'ici la fin 2025
Liens
https://www.villes-internet.net/actions/672a37c6f9230d5e3433739e
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services5
- Des informations et des services géolocalisés de proximité
- Des services numériques adaptés à toutes les situations de handicap (accessibilité du site et des services numériques, existence de services dédiés…)
- Des partenariats publics/privés pour le numérique local
- L'accompagnement du télétravail (incitations, tiers-lieux, exemplarité avec le télétravail de certains agents territoriaux…)
- Des actions pour la connectivité du territoire en coopération avec les opérateurs et les réseaux d'initiative publique (médiation, négociation, information des habitants...)
