Tout nouvel agent bénéficie d’un atelier de sensibilisation aux outils numériques de la collectivité. Cette « formation d’accueil » intègre l’usage de la souris/clavier, internet, les messageries, la découverte du portail et de l’intranet. L’ensemble des agents utilisant un poste bureautique est formé au Pack office. 

En effet, l’ensemble des postes sont dotés du pack office 2013. Des ateliers sont organisés à la demande des agents désireux d’approfondir certaines thématiques (ex : tableaux croisés dynamiques sous Excel, Publipostage sous Word…). L’intranet intégrant l’ensemble des espaces collaboratifs et des outils (mise en place en juillet 2013) a évolué en 2014 afin d’intégrer l’ensemble des collectivités du territoire. Les outils tels que la réservation de véhicules, un calendrier des manifestations, un module de réunions, la demande d’investissements, la liste des règlements et procédures sont d’ores et déjà disponibles. L’ensemble des nouveaux agents communautaires et les nouveaux élus ont été formés au cours de l’année écoulée. 

Par ailleurs la mise en place d’un nouvel outil de GED bénéficie d’un accompagnement renforcé des agents des différents services de la communauté en matière d’organisation et de formation.Cette accompagnement/formation est assurée à la fois par le service informatique et par le service archives. De plus l’intranet communautaire permet maintenant à chaque commune de créer et de gérer son propre site internet. 

Des sessions de formation sont organisées chaque vendredi matin aux agents et aux élus en charge de cette création afin d’utiliser au mieux ces nouveaux outils. L’équivalent de 15 journées de formation à l’utilisation des outils numériques ont été dispensées à l’intention du personnel et des élus communautaires (environ 250 personnes).

La migration des outils bureautique vers Office 365 a débuté courant de l'été 2017.

Des matinées d'accompagnement/formation des agents à cette mutation sont planifiées jusqu'au debut 2018.

En complément de cette mutation, un programme de formation a été créé en 2018. Il vise a apporter aux agents de la collectivité un accompagnement dans l'utilisation des outils bureautique (Word, Excel, PowerPoint).

Au terme de l’année 2018 cela représente une centaine d’heures de formation dispensées pour un total de 120 agents inscrits.

Cette action a été reconduite pour l'année 2021 avec un volume d'heures en augmentation.

En 2022 ce programme de formation  sera étendu aux modules informatiques de l'intranet de façon récurrente (ces outils étant en constante amélioration).

En 2023, l'ensemble des agents est formé et accompagné suite à la refonte de la GED et de l'Intranet des collectivités.