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gestion numérique des utilisateurs et infrastructures sportives
statut :réalisée
- prévue
- en cours
- réalisée
Synthèse
La CAB compte sur son territoire 20 infrastructures sportives :
9 stades de football et rugby
9 stades de football et rugby
1 stade d’athlétisme
2 bases nautiques
5 Cosec et Gymnases
2 terrains de tennis
2 piscines
La CAB c’est plus plus de 10 000 licenciés.
Des centaines de bénévoles s’investissent au sein d’environ 180 clubs et associations.
C’est un total de 40 000 heures de créneau d’utilisation gratuite des stades, Cosec et des piscines par les clubs et associations
Compte tenu du volume d'utilisateurs des infrastructures sportives, il était nécessaire de faire évoluer la gestion des planning, de la facturation, ... en passant par une solution numérique, mutualisée entre plusieurs directions.
La CAB s'est dotée en 2016 d'un logiciel de gestion de l’ensemble des infrastructures sportives du territoire (COSEC, stades, piscines) et de leurs utilisateurs (associations, scolaires, institutionnels).
Actions
Cet outil permet la gestion de l'ensemble des infrastructures :
- gestion des créneaux horaires d'utilisation des COSEC, piscines et stades ;
- gestion des planning des personnels du service des sports ;
- facturation des créneaux occupés par les utilisateurs ;
- programmation des travaux ;
Ce logiciel permet également une saisine du service des sports par les utilisateurs pour toute demande de créneaux, d'organisation de manifestation ou toute réclamation / remontées sur l'usage des structures.
Il est également un outil collaboratif entre plusieurs directions concernées la gestion des infrastructures :
- gestion des créneaux horaires d'utilisation des COSEC, piscines et stades ;
- gestion des planning des personnels du service des sports ;
- facturation des créneaux occupés par les utilisateurs ;
- programmation des travaux ;
Ce logiciel permet également une saisine du service des sports par les utilisateurs pour toute demande de créneaux, d'organisation de manifestation ou toute réclamation / remontées sur l'usage des structures.
Il est également un outil collaboratif entre plusieurs directions concernées la gestion des infrastructures :
-la Direction des Services Techniques et de l'Environnement qui gère la partie maintenance des structures de la CAB, y compris les structures sportives
-la Direction des Finances pour la partie facturation. Le logiciel édite en effet les factures et les transmet automatiquement à la DIFI pour traitement
Une actualisation du logiciel a été effectuée courant 2020.
Cette modification concernait la lisibilité des plannings ainsi que la manière de les compléter et a permis une meilleure prise en main du logiciel par les équipes.
Une mise à jour avec un nouveau module destiné au suivi des déclaration de désordre est prévu
La CAB va aussi travailler sur une optimisation des statistiques.
Résultats
Création d'un logiciel métier sur-mesure accessible à l'ensemble des agents du service des sports et aux responsables des structures de la DSTE
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services6
- Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
- L'animation d'un intranet, extranet ou SIG pour la collaboration entre les services (API métiers…)
- Des aides à l'équipement et au fonctionnement numérique en réseau des associations (adhésion en ligne, application servicielle…)
- Un dispositif participatif en ligne pour faciliter l'implication des acteurs associatifs dans les décisions les concernant
- L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
- L'évaluation de la performance publique et des économies d'argent public réalisées grâce au numérique
