La personne fait son choix parmi l’ensemble des documents disponibles sur le portail de la bibliothèque (www.ville-viroflay.fr / module « Bibliothèque, catalogue et compte lecteur) en s'identifiant avec son numéro de carte lecteur puis effectue la réservation en ligne. Dix réservations maximum sur des documents apparaissant comme "en rayon" au catalogue.

Lorsque la réservation est prête, la personne reçoit un mail dans la journée afin de choisir l’horaire de retrait qui lui convient.

La personne vient récupérer ses documents en toute sécurité dans le hall de la bibliothèque avec sa carte lecteur (ou celle utilisée pour la réservation des documents).

Pour les personnes ne pouvant pas se connecter, les réservations étaient possibles par téléphone le mardi, jeudi et vendredi de 14h à 18h et mercredi et samedi de 10h à 19h.