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Synthèse
Permanences de médiation numérique organisées chaque semaine dans chaque commune de la CAB ouvertes au grand public, sur inscription
Actions
Echanges avec chaque commune sur la logistique à mettre en place : choix du lieu d'accueil, de la fréquence, du jour d'organisation de la permanence, de la procédure d'inscription, ...
Conception affiches de communication apposées à l'accueil des mairies de chaque commune + commerces de proximité afin de toucher un maximum de personnes
Communication sur les Réseaux sociaux de la CAB et des communes pour accentuer la diffusion de l'information
Information auprès des associations de quartiers et associations locales
Inscription des personnes pour la semaine suivante auprès de l'accueil de la mairie ou bibliothèque de chaque commune : une fiche d'inscription a été réalisée avec recueil de données personnelles et recueil du consentement des personnes sur la collecte et le traitement de leurs données personnelles
Envoi des fiches d'inscription par mail au conseiller numérique pour préparer les rdv individuels
Résultats
Mise en place de permanences sur demi journées ou journée entière dans chaque commune en fonction de l'affluence.
400 accompagnements individuels depuis la mise en place des permanences / 76% de 60 ans et plus
Souvent les mêmes personnes reviennent pour approfondir certains thèmes
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services5
- Des actions de sensibilisation aux questions de sécurité sur internet (identité numérique du citoyen, désinformation, cyber-sécurité…)
- La sensibilisation, la protection des mineurs et l'éducation critique aux médias (sensibilisation des parents et des enfants à l'usage des écrans et à la sélection des contenus)
- L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
- Des actions numériques à destination des publics spécifiques (jeunes, handicapés, seniors…)
- Des dispositifs d'initiation et de formation aux outils numériques, à la data ou à l'IA (ateliers thématiques, infolabs...)
