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Une charte "Informatique et Numérique" pour encadrer l'utilisation des outils numériques
statut :en cours
- prévue
- en cours
- réalisée
Synthèse
Les collectivités locales sont plus que jamais dépendantes des outils informatiques pour gérer leurs services, traiter les données des citoyens et interagir avec le public. Ainsi, dans le cadre de la digitalisation de ses services, la ville de Libercourt a souhaité mettre en place une charte "Informatique et Numérique" ayant pour objectif d’encadrer l’utilisation des outils numériques et informatiques au sein de la collectivité. Elle assure à la fois une bonne gouvernance des systèmes d’information, une protection des données, et un usage éthique et sécurisé par les agents de la collectivité.
Actions
1. Bilan des pratiques informatiques actuelles :
o Réalisation d'un état des lieux des pratiques en matière d’usage informatique et numérique dans la collectivité
o Identification des besoins en matière de bonnes pratiques numériques.
2. Définition des objectifs de la charte :
o Les principes directeurs de la charte sont : la sécurité des systèmes d'information, le respect de la confidentialité des données, l’usage responsable des outils numériques et le respect des réglementations (RGPD, droit du travail).
3. Rédaction de la charte "Informatique et Numérique" intégrant les règles et bonnes pratiques élémentaires et indispensables au sein des services de la ville :
o L’utilisation des équipements numériques (ordinateurs, tablettes, smartphones, back-offices des portails citoyens).
o La gestion des mots de passe et des identifiants.
o Les règles d’accès aux données en fonction de leur caractère sensible.
o La gestion des connexions aux différents réseaux.
o Les conditions d’usage des outils de travail collaboratif (cloud, messageries).
4. Validation de la charte par les instances décisionnelles :
o La charte sera prochainement présentée au CST ainsi qu’en conseil municipal, pour validation après s’être assuré que la charte est en conformité avec les règlements en vigueur (RGPD, législation sur la cybersécurité).
5. Adhésion des agents : par la sensibilisation et la formation de l’ensemble du personnel sur les bonnes pratiques d’utilisation des outils informatiques et numériques, et sur les enjeux de sécurité.
Résultats
1. Renforcement de la sécurité informatique
2. Respect des obligations légales (RGPD, cybersécurité)
3. Amélioration des pratiques numériques des agents
4. Amélioration de la gestion des ressources numériques
5. Promotion d'une culture numérique éthique et responsable
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services2
- L'accompagnement des agents aux usages du numérique et le développement de nouveaux métiers
- Charte Informatique et Numérique
