Un guide des services solidaires à disposition sur le site pour faciliter l'accès à l'information

Libercourt| Action publiée depuis le18/11/2024| Actualisée le18/11/2024| Coraline Rachez
statut :réalisée
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  • en cours
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Synthèse

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La ville de Libercourt a mis en place la Maison des Droits et des Solidarités. Cette structure dédiée à l’action sociale et solidaire regroupe le Centre Communal d'Action Sociale et le Point d'Accès au Droit. Elle propose 18 permanences chaque semaine dans des domaines variés: famille, discriminations, logement, conciliation, handicap, justice, consommation...
Afin d'orienter et d'informer les usagers sur les différentes permanences, un guide dédié a été mis en ligne sur le site de la ville. Il permet de rechercher la permanence souhaitée grâce à différents filtres : aînés, famille, justice, logement, santé solidarité. L'internaute accède ainsi aux différentes informations qui le concernent avec toutes les modalités pratiques.

Actions

Les informations spécifiques de chaque permanence sont régulièrement mises à jour sur le site. Chaque fiche est rattachée à un thème ou à un profil d'usagers.

Résultats

Les administrés accèdent à de l'information actualisée. Le parcours utilisateur est facilité.

Services1

    • Un guide des aides publiques par thème et par profil d'usagers

    Enjeux

      documents attachés

        actions connexes