Bien avant la reconnaissance par l’ONU de l’accès à Internet comme un «bien humain fondamental » en 2012, les collectivités françaises, en collaboration avec l’État, ont constitué des réseaux solides de points d’accès à Internet, d’espace publics numériques et construit des référentiels de formation des formateurs/médiateurs de services publics.
Leur généralisation ne doit pas être remise en question, ni au local, ni au national, alors que les risques liés aux technologies (manipulations commerciales et/ou idéologiques) se multiplient autant que les chances d’accès à la connaissance et à la citoyenneté active.
L'actualité de Médiation
Médiation numérique, la frise historique
Retrouvez toute la frise de l’internet citoyen sur https://internetcitoyen.fr/ Le PAGSI prend son envol Le PAGSI, Plan d’action gouvernemental pour la société de l’information, a été lancé lors du Comité interministériel pour la Société de l’information (CISI) de janvier 1998. 6 axes prioritaires « pour l’entrée de … Lire la suite
La médiation numérique, les collectivités en action
Réalisé avec le soutien du commissariat général à l’égalité des territoires, l’Atlaas est un outil de diagnostic en ligne, indépendant ou conjoint au Label National Territoires, Villes et Villages Internet. Il permet aux collectivités de classer dans une matrice interactive leurs actions numériques dans 16 enjeux de développement territorial … Lire la suite
Zoom sur… les conseillers et conseillères France Service
Les conseillers et conseillères France Service : un accompagnement de proximité pour simplifier les démarches administratives et numériques Dans un contexte où les démarches administratives et numériques sont de plus en plus présentes dans notre quotidien, les conseillers et conseillères France Service occupent une place cruciale en assurant … Lire la suite
Vers une médiation numérique inclusive : guide pour les acteurs locaux
Dans notre société numérique en constante évolution, la médiation numérique joue un rôle crucial en facilitant l’accès aux services en ligne et en réduisant la fracture numérique. Depuis ses débuts, la médiation numérique en France a connu une évolution significative, marquée par des avancées juridiques et … Lire la suite
L’environnement juridique de la médiation numérique
Dans un monde de plus en plus numérisé, la médiation numérique joue un rôle essentiel pour garantir l’accès aux services et aux technologies numériques pour tous les citoyen·nes. En France, plusieurs lois et réglementations ont été mises en place pour encadrer cette pratique et promouvoir l’inclusion numérique. Cet … Lire la suite
Rencontre avec Pierre Bal, conseiller numérique France Service dans la communauté de communes de Parthenay-Gâtine
Villes Internet : Quelles sont vos principales missions en tant que conseiller numérique ? Pierre Bal : En tant que conseillers numériques, notre mission principale, à mon collègue et à moi, est d’accompagner étroitement le public dans l’univers du numérique. Nous nous efforçons de rendre les individus aussi … Lire la suite
Pauline Metton, directrice de la Fruitière numérique : un modèle innovant de médiation numérique en milieu rural
Villes Internet : pouvez-vous nous présenter la Fruitière et son concept unique en tant que lieu de travail, de rencontres et de divertissement ? Pauline Metton : La Fruitière est une société publique locale qui a été créée en 2015 et qui est installée au sein d’une ancienne coopérative agricole. Lire la suite
Numérique responsable : les collectivité en action
Réalisé avec le soutien du commissariat général à l’égalité des territoires, l’Atlaas est un outil de diagnostic en ligne, indépendant ou conjoint au Label National Territoires, Villes et Villages Internet. Il permet aux collectivités de classer dans une matrice interactive leurs actions numériques dans 16 enjeux de développement … Lire la suite
L’impact des réseaux sociaux dans les établissements scolaires
[Dossier] La sécurité numérique individuelle et collective à l’épreuve de la surveillance et de l’espionnage familial ou professionnel Le droit au respect de la vie privée a été affirmé en 1948 par la Déclaration universelle des droits de l’homme des Nations unies. En France, l’article 9 du code … Lire la suite
Observatoire de l’inclusion numérique : un questionnaire pour contribuer
Cette année, la Mednum publiera la 1ère édition de son Observatoire de l’inclusion numérique. Cette étude, actualisée chaque année, sera présentée en septembre prochain à l’occasion de Numérique en Commun[s] 2022 à Lens. Afin de s’appuyer sur un maximum de données qualitatives et quantitatives sur le secteur, la MedNum … Lire la suite
Intervention de Villes Internet dans le cadre de la formation des conseillers numériques
Le 16 mars 2022, Florence Poznanski était présente à la session de formation des conseillers numériques organisée par l’AFPA de la Nièvre. Dans une ambiance studieuse et détendue, la déléguée adjointe de Villes Internet a présenté l’association aux acteurs et actrices de terrain qui tissent les liens avec les … Lire la suite
Un candidat à la présidentielle pour porter l’inclusion et la médiation numérique ? Tribune de la MedNum
« Nul ne contredit le potentiel qu’offre le numérique, mais encore faut-il s’assurer qu’il soit un facteur d’égalité et non le catalyseur d’une exclusion sociale toujours plus forte. » C’est ainsi que les sociétaires de la MedNum ouvrent la tribune publiée dans le … Lire la suite
Carte blanche à Dominique Boullier
Le débat public est soumis à un réchauffement médiatique qui produit des échanges en cascades. Ce débat n’est pas vivable, il crée un état de stress permanent. L’enjeu est de reprendre la main sur ces outils. Reprendre la main, c’est préserver l’équilibre des régimes d’attention : … Lire la suite
Services publics numériques locaux : pas de dématérialisation sans médiation
Veux-t-on forcer les citoyennes et citoyens à utiliser des services publics dématérialisés ? Le “vouloir” doit être entendu. Ainsi s’est ouvert le débat qui s’est tenu dans le cadre de la 23e cérémonie de remise du Label National Territoires, Villes et Villages Internet. L’alternative humaine doit être systématiquement … Lire la suite
Le déploiement des tiers-lieux : quelques exemples
Ils sont régulièrement convoqués pour illustrer une démarche innovante, pour mettre en avant un territoire, ou même parfois pour saupoudrer une touche de modernité sur une politique publique légèrement vieillissante. Pourtant, les tiers-lieux appréhendés comme une démarche globale initiée par la société civile constituent le socle de la … Lire la suite
Tiers-lieux, carrefour d’influences positives
Ils sont régulièrement convoqués pour illustrer une démarche innovante, pour mettre en avant un territoire, ou même parfois pour saupoudrer une touche de modernité sur une politique publique légèrement vieillissante. Pourtant, les tiers-lieux appréhendés comme une démarche globale initiée par la société civile constituent le socle de la … Lire la suite
Les tiers-lieux, un choix de société
Ils sont régulièrement convoqués pour illustrer une démarche innovante, pour mettre en avant un territoire, ou même parfois pour saupoudrer une touche de modernité sur une politique publique légèrement vieillissante. Pourtant, les tiers-lieux appréhendés comme une démarche globale initiée par la société civile constituent le socle de la … Lire la suite
France Services à Fayence (83) fait le choix de l’extension « Sources de confiance »
Dès la réouverture de l’espace multimédia de France Services à Fayence, les usagers bénéficieront de l’extension Sources de confiance. Entretien avec la directrice de la structure, Nathalie Boissat. Depuis combien de temps France Services existe-t-il à Fayence ? La structure été labellisée France … Lire la suite
Entre opportunité et risques sanitaires, expérimentation du télétravail généralisé pendant le confinement
Réduire les déplacements, diminuer le bilan carbone, améliorer les conditions de vie des agents, le télétravail présentait de nombreux atouts bien avant la pandémie du Covid-19. Les collectivités territoriales s’y essayaient chaque année un peu plus. Les Villes Internet, souvent précurseurs sur ce sujet grâce à leur utilisation … Lire la suite
Haulchin aux côtés des enfants… et des parents
Concours, challenges, activités, la page Facebook créée par le service jeunesse de la ville d’Haulchin propose des animations à destination des petits et des grands, afin de faciliter le confinement. Un moyen efficace d’accompagner les parents qui doivent occuper leurs enfants enfermés à la maison. Des concours de … Lire la suite
Des enfants aux seniors, à chacun son outil numérique à Aix-les-Bains
Les premières implantations humaines sur les bords du lac du Bourget remontent au néolithique, époque où les hommes s’installent dans les villages sur pilotis des bords du lac, dont certains ont été classés depuis peu au patrimoine mondial de l’UNESCO. Aix-les-Bains s’est donc toujours construite autour de l’eau, … Lire la suite
Pas de dématérialisation sans connexion pour la Communauté d’Agglomération du Centre Littoral en Guyane
Encadrée par le Suriname à l’ouest, le Brésil au sud et l’Océan Atlantique au nord, la Guyane française est un territoire aux forts enjeux sociaux et économiques. La transformation en Communauté d’Agglomération du Centre Littoral en 2012, et l’élargissement de son champ de compétences, lui ont permis d’accroître … Lire la suite
Infos, désinfo, infox, quels outils pour les citoyens ?
En 1999, le Groupe Schibsted Media lançait le concept du journal gratuit « 20 minutes ». Le 15 mars 2002, le premier numéro est diffusé dans les rues de Paris… Trois ans plus tard, en 2005, BFMTV – chaîne d’information en continu voyait le jour. Un an plus tard, en … Lire la suite
Le numérique et le maritime s’accordent à Boulogne-sur-Mer
Avec une situation géographique privilégiée sur la Côte d’Opale, Boulogne-sur-Mer est le premier port de pêche français et centre européen de transformation des produits de la mer. Des incontournables Fêtes de la Mer au … Lire la suite
Rixheim : vers la fin de la fracture numérique ?
Nichée dans une anse du fossé rhénan, la ville de Rixheim est au confluent de trois régions naturelles : le Sundgau, la forêt de la Hardt et la plaine de l’Ill. Mentionné pour la première fois sous la dénomination de Richeneshies en 823, le riche territoire de Rixheim … Lire la suite
Boé et sa stratégie locale pour un numérique inclusif
Jusqu’à la première moitié du XIXe siècle, Boé était un village de mariniers qui descendaient la Garonne pour transporter des marchandises vers Bordeaux. Reconnu pour la qualité de son accueil et sa convivialité, Boé est devenu un lieu d’escale prisé par les bateliers. Plus tard, ils ont laissé … Lire la suite
Transition numérique, une opportunité pour les collectivités territoriales et les citoyens
En quelques années, le numérique s’est imposé comme une donnée essentielle pour les collectivités. Véritable accélérateur de mutations — aucune composante n’y échappe : habitat, transports, travail… —, il est souvent perçu comme un outil indispensable par les citoyens, qui attendent de leurs interlocuteurs … Lire la suite
Mérignac, ville verte et connectée, appelle à y poser ses valises
Mondialement connu pour son aéroport qui accueille chaque année plus de 6 millions de passagers, Mérignac est un carrefour de voyageurs. Celles et ceux qui feront le choix judicieux d’y poser leurs valises pourront profiter de ses 8 parcs écocertifiés, de ses 3 vignobles ou encore de sa … Lire la suite
Les collectivités territoriales face au défi de l’inclusion numérique
Les collectivités territoriales face au défi de l’inclusion numérique 23 %. C’est le pourcentage de Français, soit 11 millions de personnes, qui disent ne pas être « à l’aise avec le numérique », selon une enquête commandée par le SPS (Syndicat de la Presse … Lire la suite
Le Pays des Achards à la pointe du numérique citoyen
Situé aux portes de l’océan Atlantique, proche des Sables-d’Olonne et à deux pas de la Roche-sur-Yon,préfecture de Vendée, le Pays des Achards a opéré le virage numérique depuis plusieurs années. Labellisé Territoire internet depuis 2013, il a atteint @@@@ et participe à ce 20e … Lire la suite
Oullins, la dynamique numérique
Première ville du département Rhône-Alpes à avoir bénéficié de la fibre optique, la municipalité d’Oullins considère les nouvelles technologies comme un essor pour le dynamisme et la valorisation de son territoire. Souhaitant mener à bien de nombreux projets en lien avec le numérique, la ville a établi un … Lire la suite
Le rapport « vers un modèle français de la ville intelligente » s’ouvre à la contribution citoyenne
Les technologies de l’information et de la communication bousculent et transforment profondément notre société et le cœur social et économique que constituent nos villes. Pour que les citoyens soient acteurs de ce changement et qu’ils puissent participer à forger un modèle français de villes intelligentes connectées, durables et solidaires identifiable … Lire la suite
Qwant et Villes Internet présentent le moteur de recherche des élu.e.s et de l’action publique
Villes Internet s’associe à Qwant, pour enrichir son accompagnement des élus et acteurs publics. #Elunum rassemblera les «sources de confiance» où les élu.e.s et agents territoriaux pourront puiser les informations utiles à l’action publique, à la vie locale et politique. Avec toute la sécurité d’un moteur de recherche … Lire la suite
Éducation & Numérique : 10 collectivités qui montrent l’exemple
Tablettes, TBI, ordinateurs portables… Le numérique investit les écoles ! En cette rentrée des classes, focus sur 10 villes et communes qui participent à la constitution d’une citoyenneté numérique. 1. 100% Numérique. La commune de Maurepas (@@@@2015 – Yvelines) a atteint son objectif, à savoir l’équipement à … Lire la suite